Premesse e Condizioni generali di servizio
Benvenuto sul sito web di Olio Albana!
Relativamente alle descrizioni di prodotto, i termini "noi" e "nostra/e/o/i" si riferiscono a Olio Albana (d’ora in avanti, anche “il Nostro olio”). Olio Albana gestisce questo shop e la relativa pagina web, comprese le informazioni, il contenuto, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di garantire la più adeguata esperienza di acquisto (i "Servizi").
Il presente sito web è supportato da Shopify, che ci consente di fornire all’Acquirente (anche “il Cliente”) i Servizi di vendita al dettaglio. I termini e condizioni di utilizzo di seguito esplicitati e le informazioni ivi contenute (anche "Termini e condizioni del servizio" o "Termini") descrivono i diritti e responsabilità del Cliente nell’utilizzo del Servizio.
Nell’acquisto del Nostro Olio, tali condizioni definiscono e delimitano i diritti dei contraenti, coprono aree come le limitazioni di garanzia e le limitazioni di responsabilità. Nell’acquisto, il Cliente accetta di aver letto e compreso gli stessi, e di essere al corrente dell’informativa della privacy, consultabile al seguente link.
SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT
Accettando i presenti Termini e condizioni di servizio, l’acquirente dichiara di essere maggiorenne e di aver eventualmente prestato consenso per permettere a terzi, minorenni, di utilizzare i Servizi sui dispositivi in tuo possesso o di compiere azioni e acquisti in tuo nome e conto.
Per utilizzare i Servizi, fra cui, ad titolo non esauriente di esempio, l'accesso o l'esplorazione dello shop o l'acquisto di prodotti e servizi, potrebbe risultare necessario dover fornire informazioni sensibili quali l'indirizzo email e i dati di fatturazione, di pagamento e di spedizione. Il Cliente garantisce che tutte le informazioni fornite sono corrette, aggiornate e complete e se ne detengono i relativi diritti.
L'attività dell’account e la protezione delle relative credenziali risulta esclusiva responsabilità del Cliente; eventuali azioni ad esso collegate non risultano essere responsabilità del venditore ovvero del prestatore di servizio.
SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI
Il prodotto oggetto del contratto di acquisto presenta una accurata presentazione al fine del garantire la migliore esperienza dei nostri negozi online. Tuttavia, le apparenze di colore e aspetto del prodotto possono variare a seconda del tipo di dispositivo di visualizzazione e delle impostazioni e della configurazione di tale dispositivo; pertanto non è possibile garantire che l'aspetto o la qualità dei prodotti o servizi che acquisti soddisfino le aspettative del Cliente o siano identici a quanto descritto o mostrato online.
Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifiche in qualsiasi momento, senza alcun preavviso e discrezione del Venditore. Esso di riserva il diritto di sospendere la vendita qualsiasi prodotto in qualsiasi momento, e di limitare di volta in volta le quantità dei prodotti offerti per qualsiasi soggetto, area geografica o giurisdizione ovvero di ritirare il prodotto dal mercato.
SEZIONE 3 - ORDINI
Nell’acquisto online, l’acquirente presenta offerta di acquisto non revocabile, se non per le condizioni di legge: il Venditore si riserva il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine a propria discrezione per qualsiasi ragione.
L’offerta non è accettata fino a conferma da parte del Venditore, a fronte di conferma ed elaborazione del pagamento. È onere dell’acquirente controllare attentamente l'ordine prima dell'invio, poiché potrebbe non essere possibile l’annullamento dell’ordine a fronte dell’accettazione da parte del Venditore.
In caso di rifiuto, modifica o annullamento di un ordine, è onere del venditore contattare l’acquirente tramite l'email, l'indirizzo di fatturazione e/o il numero di telefono forniti al momento dell'invio dell'ordine. Si presume un principio di conoscibilità delle informazioni inviate agli indirizzi citati. I tuoi acquisti sono soggetti a reso o cambio esclusivamente in conformità alla politica di reso e al Codice Del Consumo.
L’acquirente dichiara e garantisce, nel pieno delle proprie responsabilità, di effettuare acquisti ad esclusivo uso personale o familiare e non finalizzato alla rivendita o all'esportazione.
SEZIONE 4 - PREZZI E FATTURAZIONE
I prezzi, gli sconti e le offerte sono soggetti a modifiche senza preavviso, a piena discrezione del Venditore. Il prezzo addebitato per un prodotto o un servizio sarà il prezzo effettivo al momento di invio dell'ordine e sarò riportato nell'email di conferma dell'ordine. Salvo diversamente specificato, i prezzi pubblicati non includono imposte né costi doganali o di spedizione, gestione e importazione.
I prezzi pubblicati nei negozi online potrebbero differire dai prezzi offerti nei negozi fisici o online o in altri negozi gestiti da terze parti: rimane la possibilità, in capo al venditore, di proporre offerte sui Servizi che influenzino i prezzi e che soggette a termini e condizioni indipendenti dai presenti Termini. In caso di conflitto tra i termini di un'offerta e i presenti Termini, prevarranno i termini dell'offerta.
L’acquirente dichiara di fornire dati aggiornati e completi relativi ad acquisto, pagamento e account e di procedere ad eventuale aggiornamento degli stessi, fra cui a titolo esemplificativo e non esaustivo l'indirizzo email, i numeri di telefono e le date di scadenza delle carte di credito, al fine di consentire di completare le transazioni e se necessario ricevere eventuali comunicazioni a fine non pubblicitario.
L’acquirente dichiara e garantisce che:
(i) i dati della carta di pagamento forniti sono veritieri, corretti e completi;
(ii) Si detiene l'autorizzazione all'utilizzo di tale carta pagamento per gli acquisti
(iii) i costi addebitati saranno adempiuti dall’istituto di credito relativo
(iv) il pagamento implica la copertura dei costi a addebitati secondo i prezzi pubblicati, comprese le imposte per spedizione e gestione e tutte le altre imposte se applicabili.
SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA
Il venditore, come da normativa relativa alle consegne, non risulta essere responsabile dei ritardi nella spedizione e nella consegna. Tutti i tempi di consegna sono delle mere stime provenienti dalla compagnia di spedizione e non sono garantiti. Il venditore non è difatti responsabile di ritardi da ricondurre a sistemi di spedizione, procedure doganali o eventuali cause ad esso non imputabili.
Al momento di consegna del bene nei confronti dell’impresa di spedizione, proprietà e rischio di smarrimento gravano sull’Acquirente.
SEZIONE 6 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I Servizi descritti nei presenti termini e condizioni, compresi ma non limitati a marchi commerciali, brand, testi, visualizzazioni, immagini, grafiche, recensioni dei prodotti, video e audio, oltre alla progettazione, la selezione e l'organizzazione degli stessi, sono di esclusiva proprietà dell’impresa proprietaria del marcio Olio Albana, dei suoi affiliati o licenzianti e sono protetti dalle leggi relative a brevetti, copyright e proprietà intellettuale ad essi applicabili.
I presenti Termini consentono di utilizzare i Servizi per uso esclusivamente personale e non commerciale. È fatto divieto di riprodurre, distribuire, modificare, creare copie, mostrare e presentare pubblicamente, ripubblicare, scaricare, conservare o trasmettere materiale relativo ai Servizi senza previo consenso scritto e relativa licenza. Salvo quanto dichiarato espressamente, i presenti Termini non contengono nulla che garantisca o possa essere interpretato come garanzia della licenza o di altri diritti a tuo favore relativamente a brevetti, marchio commerciale, copyright o altre proprietà intellettuali di Olio Albana, di Shopify o di terze parti.
Tutti i diritti non concessi espressamente in questo documento sono riservati a Olio Albana.
I nomi, i loghi, i nomi dei prodotti e dei servizi, i design e gli slogan di Olio Albana sono marchi commerciali di Olio Albana o dei suoi affiliati o licenzianti
Il nome, il logo, i nomi dei prodotti e dei servizi, i design e gli slogan di Shopify sono marchi commerciali di Shopify. Tutti gli altri nomi, loghi, nomi dei prodotti e dei servizi, design e slogan presenti nei Servizi sono marchi commerciali dei loro rispettivi proprietari.
SEZIONE 7 - STRUMENTI FACOLTATIVI
L’acquirente potrebbe aver avere accesso agli strumenti per i clienti offerti da terze parti come parte dei Servizi, non verificato da parte del venditore.
l’acquirente comprende e accetta che si fornisce accesso a tali strumenti "as it is" e "per quanto disponibili" senza alcun tipo di garanzia, presentazione o condizioni e senza alcun sostegno. Non deriva pertanto alcuna responsabilità derivante o relativa all'utilizzo da parte dell’acquirente di strumenti facoltativi di terze parti.
L'utilizzo degli strumenti facoltativi offerti tramite il sito sono a rischio e a discrezione dell’acquirente e, inoltre, si dichiara di conoscere e accettare i termini su cui si basano tali strumenti forniti dai relativi fornitori di terze parti.
In futuro, il Venditore si riserva di offrire nuove funzionalità tramite i Servizi (compreso il lancio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità sono da ritenere come parte dei Servizi e sono soggette ai presenti Termini e condizioni del servizio.
SEZIONE 8 - LINK DI TERZE PARTI
I Servizi potrebbero contenere materiali e collegamenti ipertestuali a siti web forniti o gestiti da terze parti (comprese le funzionalità di terze parti incorporate). Il venditore non risulta essere responsabile di esaminare o valutare il contenuto o la correttezza dei materiali o dei siti web di terze parti a cui l’acquirente sceglie di accedere.
Il venditore non è responsabile per eventuali problemi o danni legati all'accesso da parte dell’Acquirente a siti web di terze parti, o all'acquisto o all'utilizzo da parte tua di prodotti, servizi, risorse o contenuti su siti web di terze parti.
Eventuali reclami, dubbi o domande relativi a prodotti e servizi di terze parti vanno presentati alle suddette terze parti.
SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY
Olio Albana è gestito da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Tuttavia, le vendite e gli acquisti da te effettuati nel nostro Negozio avvengono direttamente con Olio Albana. Utilizzando i Servizi comprendi e accetti che Shopify non è responsabile per alcun aspetto delle vendite tra te e Olio Albana, compresi eventuali lesioni, danni o perdite derivanti dall'acquisto di prodotti e servizi. Sollevi espressamente Shopify e i suoi affiliati da tutti i reclami, i danni e le responsabilità derivanti o relativi agli acquisti e alle transazioni da te effettuati con Olio Albana.
SEZIONE 10 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Tutti i dati personali raccolti tramite i Servizi sono soggetti alla Informativa sulla privacy, consultabile qui [LINK], e determinati dati personali possono essere soggetti all'Informativa sulla privacy di Shopify, consultabile qui. Utilizzando i Servizi confermi di aver letto ed accettato le suddette informative sulla privacy.
Poiché base di supporto dei Servizi, Shopify raccoglie ed elabora i dati personali relativi all'accesso e all'utilizzo dei Servizi e per offrire e migliorare i Servizi. Al fine di offrire e migliorare i Servizi, i dati che invii ai Servizi saranno trasmessi e condivisi con Shopify e terze parti che potrebbero risiedere in paesi diversi dal tuo.
SEZIONE 11 - FEEDBACK
Quando l’acquirente invia, carica, pubblica, invia tramite email o trasmette in altro modo qualsiasi idea, suggerimento, feedback, recensione, proposta, piano o altro contenuto (generalmente "Feedback"), esso concede al Venditore la licenza continua, globale, trasferibile e a titolo gratuito di utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e mostrare i suddetti Feedback tramite qualsiasi mezzo per qualsiasi finalità, compresa quella commerciale. Ad titolo esemplificativo e non esaustivo, il Venditore può far valere i propri diritti relativi a questa licenza per gestire, fornire, valutare, migliorare, potenziare e promuovere i Servizi, per eseguire gli obblighi ed esercitare i propri diritti come indicato nei Termini e condizioni del servizio.
Inoltre, l’Acquirente conferma e accetta di: (i) possedere i diritti necessari per tutti i Feedback; (ii) dichiara eventuali ricompense o incentivi ricevuti per l'invio di Feedback; e (iii) i Feedback sono conformi ai presenti Termini.
Il Venditore non risulta essere obbligato a (1) mantenere riservati i Feedback; (2) pagare per i Feedback; (3) rispondere ai Feedback.
Il venditore conserva il diritto a monitorare, modificare o rimuovere i Feedback che, a propria discrezione, risultano illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti discutibili, o in violazione della proprietà intellettuale o dei presenti Termini e condizioni del servizio.
L’acquirente conferma che i Feedback non violeranno alcun diritto di nessuna delle terze parti, compresi i diritti di copyright, marchio commerciale, privacy, individualità e qualsiasi altro diritto personale o proprietario. Conferma, inoltre, che i Feedback non includeranno contenuti diffamatori o altrimenti illegali, offensivi o osceni, né conterranno virus o altri malware informatici che potrebbero influire sull'operatività dei Servizi o di qualsiasi sito web collegato. I Feedback e la loro correttezza sono una esclusiva responsabilità dell’Acquirente. Non ci si assume alcuna responsabilità per i Feedback pubblicati dall’acquirente o da terze parti.
SEZIONE 12 - ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI
Le informazioni sui Servizi possono contenere errori, inesattezze o omissioni riguardanti descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, costi di spedizione, tempi di consegna o disponibilità. Il venditore si riserva il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni, e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini in caso di errori in qualsiasi momento e senza alcun preavviso (anche dopo che un ordine è stato evaso).
SEZIONE 13 - USI VIETATI
È possibile accedere ai Servizi e utilizzarli solo per scopi legittimi. Non è possibile accedere ai Servizi o utilizzarli, in modo diretto o indiretto, per: (a) scopi illegali o malevoli; (b) violare norme, regole, leggi o regolamenti nazionali e internazionali; (c) infrangere o violare i diritti di proprietà intellettuale di Olio Albana o quelli di eventuali terzi; (d) molestare, opprimere, insultare, ferire, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o offendere dipendenti del venditore né alcuna altra parte correlata; (e) trasmettere informazioni false o ingannevoli; (f) inviare, ricevere, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare materiale che non sia conforme ai presenti Termini; (g) trasmettere o indurre all'invio di materiale pubblicitario o promozionale, comprese "email indesiderate", "catene di Sant'Antonio", "spam" o altre sollecitazioni simili; (h) fingere o cercare di fingere di essere un'altra persona fisica ovvero giuridica; (i) adottare qualsiasi altro tipo di comportamento che impedisca o inibisca l'utilizzo o l'accesso ai Servizi da parte di altre persone, o che riterremo pericoloso per Olio Albana, Shopify o gli utenti dei Servizi, o li esponga a responsabilità.
Inoltre, l’Acquirente accetta di non: (a) caricare o trasmettere virus o altri tipi di codici malevoli che potrebbero essere utilizzati per condizionare il funzionamento o l'operatività dei Servizi; (b) riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o divulgare alcuna parte dei Servizi; (c) raccogliere o tracciare i dati personali di altre persone; (d) intraprendere azioni di spamming, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (e) interferire con o eludere le funzionalità di sicurezza dei Servizi o dei relativi siti web, di altri siti web o di internet.
Il venditore e titolare dei diritti si riserva il diritto di sospendere, disabilitare o chiudere l’account di acquisto in qualsiasi momento, senza preavviso, qualora ritenesse di aver violato una qualsiasi parte dei presenti Termini.
SEZIONE 14 – RISOLUZIONE
È fatto diritto potestativo del Venditore risolvere in qualsiasi momento il presente accordo o interrompere il tuo accesso ai Servizi (o a qualsiasi parte di essi) a propria discrezione e senza preavviso; l’acquirente rimane responsabile dell’obbligazione dovuta alla data della risoluzione, salvo il diritto alla prestazione dovuta.
Le seguenti sezioni continueranno a essere valide dopo la risoluzione: Proprietà intellettuale, Feedback, Risoluzione, Limitazione di garanzia, Limitazione di responsabilità, Risarcimento, Scindibilità, Rinuncia, Intero accordo, Assegnazione, Leggi applicabili, Informativa sulla privacy e qualsiasi altra clausola che, per la propria natura, duri oltre la risoluzione.
SEZIONE 15 - LIMITAZIONE DI GARANZIA
Le informazioni presentate nei Servizi o tramite di essi sono rese disponibili esclusivamente per scopi informativi generici. Non se ne garantisce l'accuratezza, la completezza o l'utilità di tali informazioni, di cui l’Acquirente si assume l’intera alea. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità riposta in essa, di qualsiasi visitatore dei Servizi o da chiunque possa essere a conoscenza di tali contenuti.
SEZIONE 16 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Nella misura massima consentita dalla legge, in nessun caso Olio Albana, i partner, dirigenti, funzionari, impiegati, affiliati, agenti, commercianti, fornitori di servizi o licenzianti del venditore o di shopify e dei suoi affiliati, sono responsabili per eventuali lesioni, perdite, reclami o danni diretti, indiretti, accidentali, punitivi, speciali o consequenziali di nessun tipo, compreso ma non limitato a profitti persi, entrate perse, guadagni persi, perdita di dati, costi di sostituzione o altri danni simili, che derivino da responsabilità contrattuali, particolari, di illecito (compresa la negligenza) o derivanti dall'utilizzo proprio e improprio da parte dei servizi o dei prodotti ottenuti tramite i servizi; né per altri reclami relativi all'utilizzo dei servizi o dei prodotti, compreso ma non limitato a eventuali errori o omissioni nei contenuti, eventuali perdite o danni di qualsiasi tipo risultanti dall'utilizzo dei servizi o dei contenuti (o prodotti) pubblicati, trasmessi o resi disponibili in altro modo tramite i servizi, a prescindere dall'avviso di tale eventualità.
SEZIONE 17 - RISARCIMENTO
Accetti di risarcire, difendere e proteggere Olio Albana, Shopify ed eventuali affiliati, partner, funzionari, dirigenti, impiegati, agenti, commercianti, licenzianti e fornitori di servizi da eventuali perdite, danni, responsabilità o reclami, incluse le ragionevoli spese legali da corrispondere a qualsiasi terza parte in conseguenza colpevole:
(1) alla violazione dei presenti Termini e condizioni dei Servizi o dei documenti in essi contenuti;
(2) alla violazione delle leggi o dei diritti di terze parti,
(3) all'accesso e all'utilizzo dei Servizi da parte tua.
È onere dell’Acquirente comunicare eventuali reclami risarcibili, posto che la notifica non immediata non solleva l’acquirente dai dovuti obblighi, eccetto che per le condizioni di legge.
SEZIONE 18 - RINUNCIA; INTERO ACCORDO
Il mancato esercizio o applicazione da parte di Shopify di qualsiasi diritto o clausola dei presenti Termini e condizioni del servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o clausola.
I presenti Termini e condizioni del servizio e qualsiasi informativa o norma operativa pubblicati su questo sito o relativi ai Servizi costituiscono l'intero accordo e la comprensione di essi, e regolano l'utilizzo dei Servizi da parte dell’Acquirente, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedenti o contemporanei, sia orali che scritti - compreso ma non limitato a qualsiasi versione precedente e superata dei Termini e condizioni del servizio.
SEZIONE 19 - LEGGI APPLICABILI
I presenti Termini e condizioni del servizio e qualsiasi accordo separato secondo cui ti forniamo i Servizi deve essere gestito e interpretato ai sensi della legge italiana. Eventuali controversie saranno demandate ad accordo bonario fvra le parti, ovvero, in mancanza di accordo, del Tribunale territorialmente competente.
SEZIONE 20 - MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
È possibile consultare la versione aggiornata dei Termini e condizioni del servizio in qualsiasi momento su questa pagina.
Il venditore si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini e condizioni del servizio pubblicando gli aggiornamenti e le modifiche sul nostro sito web. È responsabilità verificare periodicamente la presenza di eventuali modifiche
L'utilizzo o l'accesso continuativi ai Servizi da parte dell’eventuale acquirente in seguito alle modifiche ai Termini e condizioni del servizio costituiscono l'accettazione espressa di tali modifiche.
